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【2020.3.24】深圳慧通商务有限公司(华为全资子公司)招聘简章

时间:2020年03月24日 13:05    来源:二四六免费资料大全    作者:    阅读:次


一、公司信息

华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

华为消费者业务已连续几年实现高速增长,全场景生态战略发展下,手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长,智能手机份额稳居全球前三。2019上半年,华为智能手机发货量(含荣耀)达1.18亿台,再次突破历史,同比增长24%;2018年华为品牌全球知名度89%,每10个消费者中有近9人知道华为品牌,收获越来越多消费者信赖和喜爱。

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务,同时为消费者业务提供相关服务。

二、职位信息

岗位介绍

岗位

岗位职责

体验店顾问

?  洞察消费者需求,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验  

?  维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务等

?  掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度,提升品牌形象

?  培训、辅导门店员工,提升团队专业性、销售能力、门店运营能力

服务体验顾问

?  负责消费者维修需求预处理,提升服务效率

?  负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题

?  协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平

?  负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等

服务技术顾问

?  负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询

?  受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案

?  负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等

线上服务顾问

?  为消费者线上服务提供全套解决方案

?  处理消费者线上业务咨询、投诉建议

?  收集并整理消费者声音,持续提升服务质量

终端培训师

?  负责产品培训规划,并根据规划进行培训全过程跟踪

?  负责培训课程交付,负责教材开发和对内对外的授课

?  负责培训项目运营,根据需求设计对应的培训项目,包括需求调研、项目设计、项目开发、项目执行、项目评估检核等

终端销售代表

?  负责门店份额提升,进行资源整合、货源协同,提升店面销售

?  积极拓展新业务,拓展增量市。涸鹂突Ч芾碛胂勰勘甏锍

?  负责零售团队管理与培训赋能,企业文化传承,营造良好的组织气氛,落实人才培养机制,培养专业化队伍

岗位要求:

1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业

2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强

3、具备活动策划和数据分析能力

4、大专及以上学历

 5、邮件标题:工作地+应聘岗位名称+姓名+联系方式

 

三、联系方式:

工作地址:体验店顾问为重庆,其余岗位为全国各地(“联络中心线上服务顾问”工作地为西安)

公司邮箱:zhangxuemei7@huawei.com

四、宣讲信息:

时间:2020年3月29日 15:00-17:00

宣讲嘉宾:

华为大中华河北终端业务部 陈俊波先生(河北分公司总经理)

连麦嘉宾:

华为消费者业务大中华终端业务部人力资源主管  赵建平先生

华为消费者业务大中华终端业务部大区主管 万飞先生、肖令权先生、鲁力先生

直播平台:实习僧

宣讲过程中,我们还有众多好礼等你拿!我们将持续送出10份面试直通卡、5台华为智能体脂称、5台华为智选台灯、5份华为freelace耳机、3份华为freebuds耳机……只要参与就有机会被抽中哦~

大家可通过电脑端、手机端进入直播间,快来点击直播链接或扫描公众号报名参加,我们3.29下午不见不散直播链接:https://tv.shixiseng.com/detail/act_spma3x6srwos?invite=0OYMS5QU

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